Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wi78

Điều 1 – Định nghĩa và Giải thích

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "wi78" hoặc "Nền tảng": Chỉ website https://wi78.io và tất cả các ứng dụng di động, dịch vụ liên quan do công ty vận hành.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của wi78.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống wi78, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu hoặc bất kỳ phần thưởng nào được wi78 cấp cho người chơi theo chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi cần đặt cược tổng cộng trước khi tiền thưởng hoặc số tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng hoặc rửa tiền.

Mọi tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wi78, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. wi78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, bot hay thực thể pháp nhân.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của wi78.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn khỏi hệ thống wi78 vì bất kỳ lý do nào.
• Không hành động thay mặt cho người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống wi78. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng các thông tin khác nhau — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). wi78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wi78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

wi78 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có căn cứ hợp lý nghi ngờ rủi ro bảo mật.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

wi78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank, Agribank, BIDV, VPBank và các ngân hàng nội địa hợp lệ khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: dưới 30 giây đối với MoMo và ZaloPay; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đăng ký với wi78. Nạp tiền qua tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• wi78 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản wi78.
• wi78 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp thuận rút tiền với số lượng lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với thành viên đã xác minh; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng wi78 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm, cũng như các nguyên tắc chung sau đây:

• Khi một lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, lệnh đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, wi78 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc kết quả đã được ghi nhận tại thời điểm sự cố.
• wi78 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Người chơi đồng ý rằng kết quả được ghi nhận trong nhật ký hệ thống (server log) của wi78 là căn cứ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp.

Cá cược thể thao, Đá Gà, Xổ Số, Casino trực tuyến, Nổ Hũ và Xóc Đĩa đều có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng sảnh trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng

wi78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng, bao gồm thưởng chào mừng nạp đầu, hoàn tiền hàng ngày, thưởng nạp lại hàng tuần và các giải đấu định kỳ. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại wi78:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn tất đủ số vòng cược theo yêu cầu (Wagering Requirement) được nêu trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• wi78 có quyền giới hạn hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi đặt cược đối xứng (arbitrage) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• wi78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ wi78:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên wi78 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản wi78 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của wi78.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi nhằm lách quy định rút tiền.
• Đặt cược đối xứng (lay off bets) có hệ thống giữa các tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

wi78 có toàn quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan.

Điều 8 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

wi78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt có hiệu lực trên nền tảng. Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.

wi78 cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7 bằng hệ thống phát hiện gian lận tự động.

wi78 không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba, ngoại trừ: (a) khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền ; (b) các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền; (c) nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký kết thỏa thuận bảo mật với wi78.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi78 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản lỗ cá cược nào phát sinh từ quá trình người chơi sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của wi78, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ wi78.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Tổng trách nhiệm tối đa của wi78 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản wi78 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo/Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo:

• Đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.
• Không có giao dịch đang chờ xử lý hoặc tranh chấp chưa được giải quyết.
• Đã hoàn tất mọi điều kiện vòng cược nếu muốn giữ lại tiền thưởng trước khi rút.

wi78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc bảo mật hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, wi78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút, tùy theo mức độ vi phạm đã được xác định qua điều tra nội bộ.

Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm

wi78 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi tiếp cận cờ bạc như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà wi78 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý tại địa phương hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ wi78 để được hướng dẫn về các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

wi78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác về thời hạn áp dụng.

wi78 sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Tuy nhiên, người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wi78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người chơi cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản & Điều Kiện, vui lòng liên hệ wi78 qua email: [email protected] hoặc Live Chat trực tiếp trên website.