Chính Sách Bảo Mật wi78
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wi78, bao gồm website chính tại https://wi78.io, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của wi78.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân của:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản tại wi78.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với website.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wi78 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà wi78 có thể liên kết đến. wi78 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

wi78 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản dùng để nạp/rút tiền tại wi78 (không bao gồm số thẻ đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Nhật ký truy cập (access logs): thời gian, trang truy cập, thao tác thực hiện.
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (chi tiết tại Điều 7).
• Dữ liệu vị trí ở mức quốc gia/thành phố (không xác định vị trí chính xác).

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Xác minh danh tính qua các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác.

wi78 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

wi78 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

wi78 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng được ủy quyền nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh KYC: Các công ty xác minh danh tính được cấp phép nhận dữ liệu tài liệu xác thực để hoàn tất quy trình KYC bắt buộc.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây và dịch vụ bảo mật mạng có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với wi78.
• Cơ quan pháp luật: wi78 sẽ tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao nhưng bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

wi78 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ 5 năm sau lần sử dụng dịch vụ cuối cùng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày tương tác.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xóa tự động theo thời hạn cookie được cài đặt (xem Điều 7).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, wi78 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn và không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà wi78 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân wi78 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi wi78 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, người chơi vui lòng liên hệ wi78 qua email [email protected] hoặc Live Chat trực tiếp trên website. wi78 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

wi78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Các loại cookie wi78 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để wi78 cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và theo dõi phiên bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người chơi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của wi78.

wi78 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản người chơi. Tuy nhiên, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào thực hành bảo mật của bản thân người chơi. wi78 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu wi78 cho bất kỳ tài khoản nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật.
• Không đăng nhập vào tài khoản wi78 tr ên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay lập tức cho wi78 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

wi78 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên. Mỗi tài khoản wi78 chỉ dành cho một cá nhân duy nhất — việc chia sẻ tài khoản với người khác là vi phạm điều khoản sử dụng.

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, wi78 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi đơn vị xử lý dữ liệu bên ngoài đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với wi78, cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
• wi78 áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải qua biên giới quốc gia.

Người chơi đặt tại Việt Nam, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, luôn được hưởng đầy đủ các quyền bảo vệ dữ liệu được quy định trong chính sách này, bất kể vị trí thực tế của máy chủ lưu trữ.

Dịch vụ của wi78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. wi78 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi tại Việt Nam.

wi78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi tác nghiêm ngặt trong quá trình KYC để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi. Nếu wi78 phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, wi78 sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Hoàn trả số tiền nạp còn lại (nếu có) cho phương thức thanh toán ban đầu.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

wi78 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Phụ huynh và người giám hộ nếu phát hiện con em mình có tài khoản tại wi78, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

wi78 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người chơi, wi78 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wi78 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách wi78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website wi78 — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của wi78, hoạt động 24/7.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn. wi78 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn theo quy định tại Điều 6 của chính sách này.