Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng wi78 — Vui Chơi An Toàn
wi78 tin rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cam kết bảo vệ người chơi bằng các công cụ kiểm soát toàn diện, nguồn hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi 18+.
Nguyên tắc cốt lõi
Sáu cam kết bảo vệ người chơi của wi78
Mọi tính năng và quyết định vận hành tại wi78 đều được xây dựng xoay quanh sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi dưới đây — không phải vì bắt buộc, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm.
wi78 yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) bắt buộc với mọi tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.
Người chơi có thể chủ động đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ và thời gian chơi trong ngày trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể kích hoạt chế độ tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng wi78 bất cứ lúc nào.
wi78 không gửi khuyến mãi đến người chơi đã đăng ký tự loại trừ, người chơi đang trong giai đoạn tạm dừng, hoặc bất kỳ đối tượng nào được xác định là dễ bị tổn thương.
wi78 cung cấp thông tin rõ ràng về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng của từng trò chơi. Chúng tôi không sử dụng thủ thuật thiết kế nhằm khiến người chơi chi tiêu quá mức.
Đội ngũ hỗ trợ wi78 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động tiếp cận người chơi có biểu hiện bất thường để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Nhận biết sớm
Dấu hiệu cờ bạc có hại cần lưu ý
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần của bạn. Hãy thành thật với bản thân khi đọc qua danh sách dấu hiệu dưới đây.
Nếu bạn nhận ra mình có từ 3 dấu hiệu trở lên, đây là thời điểm cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. wi78 sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong bước này.
Chi nhiều hơn dự định: Thường xuyên đặt cược vượt quá số tiền đã tự giới hạn cho bản thân.
Cờ bạc để gỡ gạc: Tiếp tục chơi với hy vọng lấy lại tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả.
Che giấu hành vi: Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ tham gia cờ bạc của mình.
Ảnh hưởng tài chính: Vay mượn tiền, bán đồ vật hoặc không trả được hóa đơn do thua cờ bạc.
Không thể dừng lại: Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công.
Cờ bạc để trốn tránh: Sử dụng cờ bạc như cách thoát khỏi lo âu, căng thẳng hoặc cảm xúc tiêu cực.
Bỏ bê trách nhiệm: Công việc, gia đình hoặc sức khỏe bị xao nhãng vì thời gian dành cho cờ bạc quá nhiều.
Luôn nghĩ đến cờ bạc: Tâm trí thường xuyên bận rộn với việc lên kế hoạch đặt cược hoặc kiếm tiền để chơi.
Kiểm soát tài khoản
Bốn công cụ tự kiểm soát tại wi78
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản wi78 của bạn — không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Hạn mức nạp tiền
Đặt giới hạn tổng số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định — theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Có hiệu lực ngay khi kích hoạt
- Tăng hạn mức cần chờ 7 ngày
- Giảm hạn mức có hiệu lực ngay
- Áp dụng cho MoMo, ZaloPay và ngân hàng
Hạn mức thua lỗ
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động tạm khóa tài khoản khi bạn đạt đến giới hạn này.
- Tính trên số tiền thua ròng thực tế
- Tự động kích hoạt, không cần thao tác
- Nhận thông báo khi đạt 80% hạn mức
- Đặt được theo từng loại trò chơi
Giới hạn thời gian chơi
Kiểm soát thời lượng mỗi phiên chơi. Hệ thống gửi nhắc nhở định kỳ và tự động kết thúc phiên khi bạn đạt đến giới hạn thời gian đã đặt.
- Nhắc nhở sau mỗi 30 phút chơi liên tục
- Tự động đăng xuất khi hết thời gian
- Hiển thị đồng hồ đếm ngược trên màn hình
- Báo cáo thời gian chơi hàng tuần qua email
Tự loại trừ tài khoản
Lựa chọn nghiêm túc nhất: tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Trong thời gian tự loại trừ, wi78 sẽ không gửi bất kỳ ưu đãi hay thông báo nào cho bạn.
- Tạm dừng: 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tháng
- Tự loại trừ vĩnh viễn: không thể hủy
- Không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian này
- Số dư được hoàn trả đầy đủ
Tự kiểm tra
Bài tự đánh giá hành vi cờ bạc
Hãy dành vài phút đọc qua các câu hỏi dưới đây và trả lời thật thành thật với bản thân. Đây không phải bài kiểm tra chuyên môn, nhưng có thể giúp bạn nhận ra sớm liệu cờ bạc có đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình hay không.
Nếu câu trả lời của bạn cho từ 3 câu hỏi trở lên là "Có" hoặc "Đôi khi", chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wi78 hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được tư vấn miễn phí.
Trả lời "Có" hoặc "Không" cho mỗi câu hỏi dưới đây — hãy thành thật với chính mình:
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi cố gắng không chơi cờ bạc không?
Trong 12 tháng qua, bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
Bạn có che giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi cờ bạc của mình không?
Bạn có quay lại cờ bạc vào ngày hôm sau để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua không?
Cờ bạc có khiến bạn bỏ lỡ các buổi họp mặt gia đình, công việc hoặc các trách nhiệm quan trọng không?
Lưu ý: Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, đây là tín hiệu bạn cần được hỗ trợ. Hãy liên hệ Live Chat trên wi78 hoặc trao đổi với chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Tìm kiếm hỗ trợ
Bạn không đơn độc — wi78 luôn ở đây
Nhận trợ giúp từ đội ngũ wi78 hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Đội ngũ hỗ trợ người chơi của wi78 được đào tạo chuyên biệt về cờ bạc có trách nhiệm, sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự kiểm soát phù hợp.
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tham vấn về hành vi cờ bạc có hại, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Gia đình và bạn bè đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi. Nếu bạn lo lắng về hành vi cờ bạc của người thân, wi78 sẵn sàng hướng dẫn bạn cách tiếp cận và hỗ trợ họ đúng cách.
Hành động thực tế
wi78 đã và đang làm gì để bảo vệ bạn?
Cam kết chơi có trách nhiệm của wi78 không chỉ là lời nói — đây là một chương trình hành động cụ thể, liên tục được cải tiến và mở rộng nhằm tạo ra môi trường cờ bạc lành mạnh nhất có thể cho người chơi tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ người chơi là trách nhiệm không có điểm dừng — đó là lý do wi78 không ngừng đầu tư vào các hệ thống phát hiện sớm và quy trình can thiệp kịp thời.
Mọi tài khoản wi78 đều phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính và tuổi tác trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn nghiêm ngặt.
wi78 sử dụng hệ thống phân tích dữ liệu tự động để phát hiện các mô hình cờ bạc có dấu hiệu bất thường — như tăng đột biến về tần suất, số tiền đặt cược hoặc thời gian chơi — và kích hoạt quy trình can thiệp chủ động.
Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng tại wi78 được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, kỹ năng giao tiếp đồng cảm và quy trình hỗ trợ người chơi gặp khó khăn.
wi78 không chạy quảng cáo nhắm vào người chưa đủ 18 tuổi, không gửi khuyến mãi đến tài khoản đang tự loại trừ và không sử dụng thông điệp tiếp thị có thể kích thích hành vi cờ bạc có hại.
wi78 cam kết công bố báo cáo trách nhiệm xã hội hàng năm, bao gồm số liệu về tỷ lệ người chơi sử dụng công cụ tự kiểm soát và các cải tiến trong chương trình chơi có trách nhiệm.
Cùng wi78 chơi lành mạnh
Giải trí có trách nhiệm — Trải nghiệm bền vững cùng wi78
wi78 luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên hết. Hãy sử dụng các công cụ tự kiểm soát, đặt giới hạn cho bản thân và liên hệ với chúng tôi ngay khi cần hỗ trợ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.